Rivèra Watches
Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Rivèra Watches collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous accédez au site, utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
1. Collecte des informations personnelles
Selon la façon dont vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter différentes catégories d'informations personnelles :
Informations de commande : Votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement (numéros de carte bancaire).
Informations sur l'appareil (Device Information) : Votre adresse IP, le type de navigateur, le fuseau horaire, les cookies installés sur votre appareil et des détails sur votre navigation (pages ou produits consultés, termes de recherche).
Informations de compte et de communication : Votre nom d'utilisateur, mot de passe et tout message adressé au service client.
2. Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Fournir nos services : Traiter et exécuter vos commandes, organiser l'expédition, traiter les paiements et gérer votre compte.
Communication : Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour, ainsi que répondre à vos demandes au service client.
Marketing et publicité : Vous envoyer des offres promotionnelles ou des communications marketing (par e-mail ou SMS) si vous y avez consenti.
Sécurité et prévention de la fraude : Détecter, prévenir et enquêter sur les activités frauduleuses, malveillantes ou non autorisées.
Conformité légale : Nous conformer aux obligations légales et réglementaires en vigueur.
3. Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers partenaires pour nous aider à exploiter nos services :
Prestataires de services : Notamment la plateforme Shopify pour la gestion de la boutique en ligne, ainsi que les services d'analyse comme Google Analytics.
Obligations légales : Pour répondre à des demandes judiciaires, mandats de perquisition ou requêtes des autorités publiques.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services, gérer votre compte, respecter nos obligations légales, résoudre d'éventuels litiges et faire appliquer nos contrats.
5. Vos droits et choix
Conformément au RGPD et aux lois relatives à la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès / d'information : Le droit de demander l'accès aux données personnelles déténues à votre sujet.
Droit de rectification : Le droit de faire corriger toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité : Le droit de recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
Retrait du consentement : Le droit de retirer à tout moment votre consentement pour le traitement de vos données ou la réception de messages marketing.
6. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à : rivera.watchesfr@gmail.com.
