FAQ
Ce qu'il faut savoir.
Vous avez une question sur nos montres, la garantie ou la livraison ? Voici les réponses aux questions les plus posées.
🤔 C'est quoi exactement une "Mod" ? Est-ce une vraie montre ?
Absolument, il s'agit d'une montre 100 % fonctionnelle, assemblée avec des pièces japonaises de haute qualité — rien à voir avec un jouet ou une imitation bas de gamme. Une Mod est une montre dont chaque élément visible — boîtier, cadran, lunette, bracelet — a été soigneusement sélectionné afin de retrouver l'élégance des grandes maisons d'horlogerie.
✨ Comment obtenir -10 % sur ma première commande ?
Saisis le code BIENVENUE10 dans ton panier : -10 % sont appliqués immédiatement. Le code est valable une seule fois, et une seule fois par client. Il n'est pas cumulable avec le pack de 2 montres, déjà remisé.
✨ Code BIENVENUE10 · -10 % · Une seule utilisation par client
🏆 Que se passe-t-il si ma montre tombe en panne ?
Toutes nos montres sont couvertes par une garantie de 1 an. En cas de dommage non lié à une utilisation humaine pendant la garantie, remplacement gratuit. En cas de dysfonctionnement du mouvement ou d'un autre défaut grave de qualité, retour et remboursement. Et si la montre est perdue pendant la livraison, nous sommes responsables à 100% et renvoyons la même montre.
🏆 1 an de garantie · Remplacement gratuit · Prise en charge complète
🚚 Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Compte environ 6 à 15 jours ouvrés pour la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg. La livraison est totalement offerte, sans minimum d'achat.
⚡ Livraison gratuite · 6 à 15 jours ouvrés maximum.
🖤 Le paiement est-il sécurisé ? Quelles options disponibles ?
Oui, totalement. La boutique tourne sur Shopify, toutes les transactions sont chiffrées SSL. Tu peux régler par carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay.